Договор оферты

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

«Продавец» — ИП СЕЛИВЕРСТОВА АНАСТАСИЯ РАФАЭЛЕВНА ОГРНИП 319774600602102, Юридический адрес: 115597, г. Москва, ул. Мусы Джалиля, дом 13, кв. 45

«Покупатель» — физическое лицо, имеющее намерение заказать и приобрести товар и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя.

«Сайт» — программный модуль, представляющий собой совокупность веб-страниц, размещенный в сети Интернет, расположенный по интернет-адресу https://inloom.ru

«Интернет-магазин» — площадка для осуществления продажи Товаров от Продавца, расположенная на Сайте https://inloom.ru

«Товар» — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на сайте https://inloom.ru, и Покупателем.

«Заказ» — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора купли-продажи, соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом ИП СЕЛИВЕРСТОВА АНАСТАСИЯ РАФАЭЛЕВНА , посредством оформления Заказа на сайте https://inloom.ru.

«Заключение договора купли-продажи» — оплата товара, при этом договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи/направления Продавцом Покупателю кассового или товарного чека, либо иного документа, подтверждающего оплату товара.

«Акционная скидка» — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.


«Скидка по промокоду» — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

«Промокод» — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. В одном Заказе может быть применен только один промокод.

«Служба доставки» — компании, оказывающие услуги по доставке Заказов Покупателям.
Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1 Настоящие Условия продажи товаров в Интернет-магазине «Inloom» на сайте https://inloom.ru регулируют взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, а также определяют порядок розничной купли-продажи товаров через Интернет-магазин.
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется произвести оплату Товара и его доставки на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, установленных в настоящей Оферте.

2.2. Покупатель соглашается с настоящими Условиями путем проставления отметки в графе "согласен «С условиями обработки персональных данных»" при оформлении заказа.

2.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2)), Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 и иные положения действующего законодательства РФ.

2.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте, размещенной на Сайте.

2.5. Продавец поставляет и передает, а Покупатель оплачивает и получает Товары согласно размещенному Заказу.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1 Покупатель может оформить заказ самостоятельно на Сайте
3.2. После оформления Заказа Покупатель, на адрес электронной почты, указанный при регистрации, получает информационное письмо, подтверждающее оформление Заказа. Продавец приступает к комплектованию заказа непосредственно после получения Заказа. Полностью укомплектованный Заказ передается в Службу Доставки для доставки Покупателю. При этом, в любом случае, обязательства Продавца по передаче Товара и иные обязательства, связанные с передачей Товара, возникают с момента оплаты Товара.
3.3. В случае отсутствия заказанных товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, либо направив соответствующее письмо по адресу электронной почты, указанному при регистрации. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 (трех) календарных дней с момента уведомления по телефону либо по адресу электронной почты, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
3.4. В случае аннуляции полностью либо частично предварительно оплаченного товара, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю на платежную карту, с которой была произведена оплата Товара.
3.5. Все указанные на Сайте сроки доставки, стоимость, наличие на складе и иная информация, касающаяся Товара, носят справочный (информационный) характер и не порождают никаких юридических последствий как для Продавца, так и для Покупателя. Указанная на Сайте информация относительно сроков поставки Товаров и их наличия является ориентировочной.
3.6. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество Товарных позиций в одном заказе, сумму одного Заказа, форму возможной оплаты Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

4. ДОСТАВКА ТОВАРА

4.1 Доставка Товара осуществляется по территории Российской Федерации Службами доставки в населенные пункты, доступные для доставки в момент оформления Заказа.
4.2. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, не несет ответственности за задержки в доставке, возникшие после передачи Заказа Службе доставки.
4.3. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа. При отсутствии Покупателя либо указанного им Получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя.
4.5. Запрещена передача предоплаченных Заказов третьим лицам, включая юридические, такие как сторонние службы доставки и транспортные компании.
4.6. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя Службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней Товара. Убедившись в наличии заказанного Товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот Товар, который он заказывал, может принять товар. Это свидетельствует о том, что Покупатель Товар принял, претензии к внешнему виду, комплектации и стоимости Товаров у него отсутствуют. Принятие Покупателя исключает дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре.
4.7. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходят от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара, после его оплаты.
4.8. При доставке Заказа в населенные пункты, в которых, в соответствии с условиями доставки, разрешена примерка, применяются особенные условия, указанные в настоящем пункте:
4.8.1. При передаче Заказа Покупатель обязан в присутствии представителя службы доставки осмотреть целостность индивидуальной упаковки и наличие внешних повреждений на ней. Убедившись в сохранности упаковки и в отсутствии на ней следов внешних повреждений, открыть индивидуальную упаковку и проверить наличие в ней товара. Убедившись в наличии товара и отсутствии на нем следов механических и иных повреждений сверить артикул и размер получаемого товара с артикулом и размером, проставленным в сопроводительном документе, проверить комплектацию и цвет товара. Покупатель, убедившись, что ему доставлен именно тот товар, который он заказывал, с согласия представителя Службы доставки может приступить к примерке товара.
4.8.2. Покупатель вправе примерить Товар в присутствии представителя Службы доставки, если выбранным Покупателем вариантом доставки предусмотрена такая услуга.
4.8.3. В случае если примеряемый товар в силу каких-либо причин не подходит Покупателю, то он обязан: аккуратно уложить товар в индивидуальную упаковку; произвести все необходимые действия для сохранения первоначального товарного вида одежды; передать товар представителю Службы доставки.
4.9. Стоимость доставки определяется исходя из общей стоимости заказа.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1 Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на подтвержденный к доставке Продавцом Товар изменению не подлежит.
5.2. Покупатель может заказать только тот Товар, который есть в наличии на складе в момент оформления Заказа.
5.3. Оплата Товара производится на сайте, с помощью платежных карт или сервиса рассрочки долями при оформлении на сайте при оформлении Заказа. Особенности оплаты Товара:
5.3.1. В соответствии с Положением Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом (п. 4 ст. 847 ГК РФ).
5.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком согласно установленным правилам.
5.3.3. При совершении предварительной оплаты Товара Продавец осуществляет направление кассового чека на электронную почту (номер телефона – если это доступно) Покупателя в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
5.3.4 При использовании сервиса Долями оплата Товара происходит на условиях договора поручения, заключенного между Покупателем и ООО «Т-Покупки». Исполнитель не несет ответственность за условия предоставления ООО «Т-Покупки» Покупателю, а также за отказ в сотрудничестве.
5.4. Для Заказов, по которым покупатель при оформлении Заказа выбрал метод оплаты «Онлайн-оплата», Продавец приступает к бронированию товара после осуществления оплаты. Заказы оформленные, но не оплаченные в течение суток, аннулируются. До момента оплаты товар не бронируется, его наличие на момент оплаты не гарантируется
.

6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА, ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

6.1 Общие правила:

6.1.1. Покупатель имеет право отказаться Полностью или Частично от товаров, заказанных и/или оплаченных им в интернет-магазине, в момент или после их получения. При этом в случае если доставка является платной, ее стоимость не возмещается.

6.1.2. Продавец оставляет за собой право отказать в дальнейшем обслуживании Покупателям, уклонившимся от оплаты стоимости доставки представителю службы доставки в случае, если доставка является платной.

6.1.3. Возврат денежных средств по заявкам на возврат товаров, купленных в интернет-магазине, осуществляется ТОЛЬКО безналичным способом. Возврат наличных денежных средств НЕВОЗМОЖЕН.

6.2. Возврат товара надлежащего качества.

6.2.1. После получения Заказа возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней, не считая дня вручения Товара Покупателю (день покупки Товара).

6.2.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не имеет следов эксплуатации, сохранены его оригинальная упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного Товара.

6.2.3. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и оригинальная упаковка.

6.2.4. Для оформления возврата товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, необходимо написать в свободной форме заявление на возврат и вложить его в посылку.

6.3. Возврат товара ненадлежащего качества

6.3.1. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, который зависит от конкретного типа изделия.

6.3.2. Для оформления возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, в срок не позднее 14 дней, не считая дня покупки Товара, необходимо связаться с продавцом и оформить заявку на возврат, написав заявление в свободной форме и направить продавцу на почту: Aseliverstova2202@gmail.com

6.3.3. Для оформления возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, по истечении 14 дней, не считая дня покупки Товара, но не позднее даты завершения гарантийного срока, Покупателю необходимо обратиться к Продавцу с указанием номера Интернет-заказа, артикула, даты покупки Товара и приложением фото, подтверждающих наличие производственного дефекта Товара. Срок рассмотрения заявки Продавцом – 10 (десять) дней.

7. ГАРАНТИЯ

7.1 В течение гарантийного срока продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи товара покупателю. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, оговоренные при заключении договора купли-продажи, а также за недостатки, которые возникли по вине покупателя.
Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.
7.2. Продолжительность гарантийного срока на мех — 90 дней.
7.3. Покупатель обязан соблюдать правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров, которые вложены в каждый заказ.
7.4. Не являются гарантийными случаями:
— разрывы меха/ кожи вследствие повышенной динамической нагрузки, в том числе из-за несоответствия изделия размеру потребителя и (или) особенностям его фигуры;
— повреждение меха/ кожи дорожным химическим реагентом.
7.5. Товар ненадлежащего качества подлежит возврату со дня покупки и до истечения гарантийного срока.
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара Потребитель вправе участвовать в проверке. В случае несогласия о причинах возникновения недостатков товара, Продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет–магазине.
8.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
• Неправильного заполнения Заказа, в т.ч. неправильного указания персональных данных;
• Неправомерных действий третьих лиц.
8.5. Покупатель несет полную ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет – магазине.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
8.7. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.